Вектор в Омске

Это самое ужасное СТО г. Омска, поехали мы туда за пустяковым делом - поменять задние тормозные колодки!!! Взяли купон, записались и приехали, но пораньше, зашли к ним, а у них нет не одной машины, мы обрадовались - ждать не пришлось, загнали машину в 16.00 в субботу, пару недель назад, на вид хороший, просторный бокс, подъемник, всё как надо. Одна проблема - машина у нас капризная - 2112, 2002 года! Нам сказали - подождите, сейчас всё сделаем, мы с парнем присели на стульчики и начали наблюдать за происходящим, по началу всё было не плохо, если не считать, что их механик не мог загнать под машину опоры, чтобы поднять её на подъемнике и снять колеса, пришлось ещё раз выгнать и загнать машину, ладно... Поднял её, на полметра так от земли, и карячится, нет чтобы на уровне рук работать... Нам уже это странным показалось, ну да ладно! Одно, правое колесо снималось где-то около получаса, потому что до этого меняли резину на зимнюю, на шиномонтажке очень хорошо затянули болты! Снял колесо, и тут началось самое интересное - снять барабан!!! Бедный тощий мальчишка карячился там не знаю сколько времени, пришел ему на помощь, мужчина на вид по сильнее, маялись они ещё примерно часа полтора, СНЯЛИ!!! О счастье... И давай нас рассказывать, да у нас тут всё менять надо - ступицу, барабан, стойку, цилиндрики и т.д.... Ладно, послушали мы, пока мальченка снимал колодки, поставил новые, с горем пополам, крутил, вертел, примерялся, поставил и тут надо было ручник ослабить, чтобы колодки в банабан вошли без проблем, но... Ручник был сломан, а мозгов на то, чтобы об этом спросить, у них не хватало!!! После получаса пихания колодок в барабан, парень не выдержал, сказал им про ручник, они сообразили, ослабили, рассказывая, при этом что ручник обязательно надо сделать!!! Вот мы то не догадывались, ещё бы денег была палата!!! Ну да ладно, впихнули они колодки в барабан, причетая о том, что надо новый ставить, а то этот уже с огромной выработкой... Поставили, значит, колесо прикрутили обратно и о кошмар - КОЛЕСО НЕ КРУТИТСЯ!!! Они стоят, смотрят друг на друга как идиоты, уже владелец СТО пришел, голову чешет... Они у парня спрашивают - как так - ОНО не крутится?! Нормально?? А кто, тут черт подери механик?! Им мысль пришла, а давайте машину спустим, по СТО проедем и колодки в нужное положение встанут, но не тут то было!!! Они не встали, колесо не крутится, они ещё сказали на тормоза хорошенько по-нажимать, но всё не как не крутится колесо!!! С горем пополам, загнали машину на подъёмник, разобрали всё заново, время уже приближалось в 19.00, мы просидели там около 3х часов, и по сути ничего не сделали!!! Моё терпение было не безграничным, я стала задавать вопросы, на что мне просто начали хамить, всячески показывая, что ремонт машины не дело для девушки! Ну да ладно, разобрали колесо, собрали колесо и о чудо - ОНО КРУТИТСЯ!!! И никто из 3х человек, которые ремонтировали нам машину не могут ответить как так оно получилось?! нас спрашивают... ))) Мы чуть от смеха не умерли, если бы так печально всё не было!!! Ну так вот - время 19.00, колесо крутится с горем пополам, они намекают на то, что рабочий день заканчивается, на что парень сказал, что работу они свою не выполнили - промолчали, согласились, стали левое колесо снимать, открутили, сняли, а там барабан битый, они давай рассказывать, что щас вот они его снимут, не дай бог расколят, и придется машину у них оставлять, а в воскресенье они не работают, но мы были настойчивы - пришлось владельцу СТО ехать за съемниками, хотя они должны быть если предоставляются услуги по замене колодок!!! Пока один ездит, другой рассказывает, как замечательно иметь иномарки, и что наша машина скоро развалится, тут да там ржавчина, пол скоро провалится, на такой машине ездить не безопасно, мы послушали, послушали, я уже была готова послать его к черту!!! Но тут владелец СТО привез съемники, вот только, ниче не получается, не как не снять!!! Маялись маялись, да так ничего и не сделали, время 20.00 (мы там просидели вот уже 4 часа), поставили колесо обратно, нам сказали, что мы можем по тому же купону с новыми барабанами приехать к ним в понедельник и всё нам сделают!!! Сели мы в машину, проехались, вроде правое колесо крутится, и слава богу, так и поехали мы домой после 4 часов сидения, с половиной выполненной работы, потраченными нервами, и временем!! Вот такой ужас... Люди, которые там работают, видимо думали, что им по акции будут приезжать на машинах из салона. чтобы ничего делать не надо было, при том, что когда я звонила по поводу записи, они уточняли марку и год выпуска машины!!
Ни в какой понедельник мы естественно к ним не поехали, подождали до следующих выходных, поехали на СТО - 11 на Губкина, сделали всё за полчаса, у отличных мастеров, поменяли колодки, не пришлось менять не барабаны, не цилиндры!) А теперь суть вопроса - как можно быть такими безлапыми мастерами, чтобы делать работу, которую делают за полчаса - 4 часа и ничего не сделать?!